1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato bendrąsias naudojimosi „Zanapolio dvaras” internetine parduotuve www.zanapolis.lt (toliau – „Parduotuvė“) sąlygas. Taisyklės taikomos Pirkėjui renkantis, užsakant ir įsigyjant Parduotuvėje siūlomas prekes bei naudojantis kitomis paslaugomis.

1.2. Parduotuvė specializuojasi mėsos ir mėsos produktų prekyboje internetu ir vietoje.

1.3. Prekybą organizuoja ir vykdo Artūro Mrazausko ūkis, adresas: Grumbinų k. 3, Jūžintų sen., Rokiškio r., PVM mokėtojo kodas LT100007408517 (toliau – „Pardavėjas“).

1.4. Pirkėjas – bet kuris fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes Parduotuvėje.

1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino ir sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1.6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles, todėl rekomenduojama su jomis susipažinti prieš kiekvieną pirkimą.

2. Registracija ir asmens duomenų tvarkymas

2.1. Pirkėjas, norėdamas pirkti Parduotuvėje, privalo pateikti tikslius ir teisingus asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, el. paštą, telefono numerį).

2.2. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų ir Parduotuvės privatumo politikos.

2.3. Duomenys naudojami užsakymų administravimui, prekių pristatymui, buhalterinei apskaitai bei klientų aptarnavimui.

3. Prekių kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais su PVM.

3.2. Pirkėjas gali atsiskaityti bankiniu pavedimu arba elektronine bankininkyste, arba atsiimant kortele arba grynais.

3.3. Sąskaita faktūra išrašoma ir pateikiama Pirkėjui el. paštu per 5 darbo dienas po prekių pristatymo.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos į Pirkėjo nurodytą adresą Pardavėjo nustatytoje prekybos teritorijoje.

4.2. Mėsos ir mėsos produktų pristatymas vykdomas užtikrinant tinkamas temperatūrines sąlygas.

4.3. Užsakymą atsiimantis asmuo privalo būti pilnametis.

4.4. Jei pristatymo metu Pirkėjas nerandamas, prekės gali būti perduotos kitam pilnamečiui asmeniui, esant adresu, nurodytu užsakyme.

4.5. Priimant prekes, Pirkėjas turi patikrinti jų būklę. Jei prekės sugadintos ar neatitinka užsakymo, Pirkėjas turi nedelsiant informuoti Pardavėją ir užfiksuoti neatitikimus.

4.6. Jei pristatymas neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės (neteisingai nurodytas adresas, neatvykimas atsiimti prekių ir pan.), už prekes sumokėti pinigai negrąžinami.

5. Prekių kokybė, laikymo sąlygos ir garantija

5.1. Visos Parduotuvėje parduodamos mėsos ir mėsos produktų savybės nurodytos ant gaminių pakuočių.

5.2. Pardavėjas užtikrina, kad prekės atitinka galiojančius veterinarinius ir higienos reikalavimus.

5.3. Pirkėjas yra atsakingas už tinkamą prekių laikymą po jų pristatymo, laikantis gamintojo nurodytų sąlygų (temperatūros režimo ir kt.).

5.4. Jei Pirkėjas gauna nekokybišką prekę, jis privalo informuoti Pardavėją per 12 valandų nuo prekių gavimo el. paštu info@zanapolis.lt arba telefonu +370 686 39618 ir pateikti prekės nuotrauką.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Vadovaujantis LR teisės aktais, kokybiškos greitai gendančios prekės (šviežia mėsa ir mėsos produktai) nekeičiamos ir negrąžinamos.

6.2. Jei prekė yra nekokybiška, ji gali būti grąžinama tik tuo atveju, jei buvo laikoma tinkamomis sąlygomis ir Pirkėjas apie tai informavo per 12 valandų nuo gavimo.

6.3. Jei grąžinama prekė atitinka grąžinimo sąlygas, Pardavėjas gali pasiūlyti jos pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

7. Apsikeitimas informacija

7.1. Pardavėjas bendrauja su Pirkėju jo nurodytu el. paštu arba telefonu.

7.2. Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju el. paštu info@zanapolis.lt arba telefonu +370 686 39618.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

8.2. Kiekvieno užsakymo metu taikoma užsakymo pateikimo metu galiojanti Taisyklių versija.

8.3. Visi ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.